Regulamin sprzedaży

Stan na: 1 października 2026

Ten regulamin dotyczy zakupu pełnego dostępu do ADRpass w przeglądarce na adrpass.eu i korzystania z konta. Darmowy test działa bez konta i bez zakupu. Aplikację ADRpass kupujesz osobno w App Store albo w Google Play i tam obowiązują zasady tych sklepów.

Kto sprzedaje

Sprzedawcą jest Paweł Kandybowicz, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, działający pod nazwą Kandyb Studio, ul. Żytnia 16, lok. 8, 01-014 Warszawa, Polska, NIP 9860172969, REGON 368853690. Kontakt: support@kandyb-studio.eu, telefon +48 514 300 013. Dalej piszemy o sobie „my”.

Co kupujesz

Kupujesz dostęp w przeglądarce do wszystkich pytań z aplikacji ADRpass, razem z objaśnieniami i ilustracjami, w sześciu wydaniach krajowych: polskim, niemieckim, brytyjskim, włoskim, francuskim i hiszpańskim. Jeden zakup otwiera wszystkie sześć wydań, niezależnie od tego, na której wersji językowej kupujesz. Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, kupujesz w wydaniu brytyjskim (szczegóły w części „Cena i płatność”). W pełnej wersji uczysz się według kursów i tematów, rozwiązujesz egzamin próbny z limitem czasu, a postępy zapisują się na Twoim koncie.

To treść cyfrowa dostarczana przez internet, bez nośnika. Płacisz raz, nie ma abonamentu. Dostęp nie wygasa po określonym czasie i masz go, dopóki działa serwis adrpass.eu. Gdybyśmy kiedyś zamykali serwis, uprzedzimy Cię e-mailem co najmniej 3 miesiące wcześniej i damy Ci do pobrania plik PDF z pytaniami i odpowiedziami.

Zakup w przeglądarce nie odblokowuje aplikacji, a zakup w aplikacji nie odblokowuje dostępu w przeglądarce. Aplikacja nie ma kont, więc tych zakupów nie da się połączyć.

Czego potrzebujesz

Urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki (na przykład Chrome, Firefox, Safari albo Edge) z włączonym JavaScriptem i plikami cookie oraz adresu e-mail, na który przyjdą kody logowania. Niczego nie instalujesz.

Cena i płatność

Cena zależy od wydania, na którego stronie kupujesz: 19,99 zł w wydaniu polskim, 4,99 € w wydaniach niemieckim, włoskim, francuskim i hiszpańskim oraz 4,99 £ w wydaniu brytyjskim. To ceny końcowe. Zawierają VAT tam, gdzie się go nalicza: w wydaniach polskim, niemieckim, włoskim, francuskim i hiszpańskim polski VAT 23%, jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej. W wydaniu brytyjskim cena zawiera VAT kraju, w którym mieszkasz (w Wielkiej Brytanii 20%), a rozlicza go Link (niżej). Nie doliczamy kosztów dostawy ani innych opłat. Dokładną kwotę i walutę zobaczysz przed zapłatą na stronie płatności.

W wydaniach polskim, niemieckim, włoskim, francuskim i hiszpańskim płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlandia). Dostępne metody, na przykład karta płatnicza, widzisz na stronie płatności Stripe; zależą od Twojego kraju i urządzenia. Danych karty nie widzimy i nie przechowujemy. Płacisz z góry, jednorazowo.

Wydanie brytyjskie sprzedaje Link, usługa Stripe, która występuje wobec Ciebie jako sprzedawca (merchant of record). Link przyjmuje płatność, rozlicza VAT i wysyła Ci e-mailem paragon i fakturę. W sprawach płatności i zwrotów pomaga też pomoc Link, a na wyciągu zobaczysz LINK.COM* i naszą nazwę. Treść, konto, prawo odstąpienia i naszą odpowiedzialność za treść dalej reguluje ten regulamin. Z nami możesz kontaktować się bezpośrednio.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, kupuj w wydaniu brytyjskim. Zakup z adresem rozliczeniowym w Wielkiej Brytanii w innym wydaniu automatycznie anulujemy: zwracamy całą kwotę tym samym sposobem płatności, dostępu nie włączamy, a e-mailem wysyłamy link do wydania brytyjskiego. Tylko tak brytyjski VAT zostaje prawidłowo rozliczony.

Po zapłacie dostajesz od Stripe e-mailem potwierdzenie zapłaty, a od nas potwierdzenie zamówienia z ceną, kwotą VAT i danymi sprzedawcy. W wydaniu brytyjskim paragon i fakturę wysyła Link.

Jak zawierasz umowę

W cenniku albo w teście wybierasz zakup w przeglądarce.
Zaznaczasz pole zgody. Jego treść znajdziesz niżej, w części o odstąpieniu od umowy.
Przechodzisz na stronę płatności Stripe i podajesz adres e-mail oraz dane płatności. Do chwili kliknięcia przycisku płatności możesz każdą daną poprawić albo zrezygnować, zamykając stronę lub wracając na adrpass.eu.
Kliknięcie przycisku płatności to zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta, gdy Stripe potwierdzi płatność. Wtedy od razu włączamy dostęp i wysyłamy na podany adres e-mail potwierdzenie z numerem zamówienia, ceną, datą i treścią Twojej zgody.

Umowę zawierasz w języku wersji strony, na której kupujesz: polskim, niemieckim, angielskim, włoskim, francuskim albo hiszpańskim. Regulamin możesz w każdej chwili zapisać albo wydrukować. Jeśli go później zmienimy, na prośbę prześlemy Ci wersję z dnia Twojego zakupu.

Konto i logowanie

Konto powstaje, gdy kupisz dostęp albo gdy zalogujesz się na stronie „Moje konto”. Kontem jest Twój adres e-mail. Logujesz się jednorazowym, sześciocyfrowym kodem, który wysyłamy e-mailem i który jest ważny 15 minut. Hasła nie ma. Po zalogowaniu przeglądarka pamięta Cię do 180 dni albo do wylogowania. Postępy w nauce zapisujemy na koncie, więc możesz uczyć się na kilku urządzeniach.

Dbaj o dostęp do swojej skrzynki e-mail: kto ją otworzy, może zalogować się na Twoje konto. Dostęp jest osobisty. Nie udostępniaj konta innym osobom i nie odsprzedawaj go.

Umowę o prowadzenie konta możesz rozwiązać w każdej chwili. Wystarczy e-mail z prośbą o usunięcie konta. Kupiony dostęp jest przypisany do adresu e-mail, więc po usunięciu konta go tracisz. My możemy zablokować konto albo rozwiązać umowę tylko z ważnego powodu, gdy rażąco naruszasz ten regulamin, na przykład udostępniasz konto wielu osobom albo masowo kopiujesz pytania. Najpierw wezwiemy Cię e-mailem do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest tak poważne, że nie da się tego od nas oczekiwać.

Zasady korzystania

Pytania, objaśnienia i ilustracje są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać do własnej nauki. Nie wolno ich hurtowo kopiować, pobierać automatycznie (na przykład skryptami), publikować ani sprzedawać. Nie wolno też obchodzić zabezpieczeń serwisu ani go celowo przeciążać. W zgłoszeniach błędów i w innych wiadomościach nie przesyłaj treści bezprawnych.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak wiadomości podszywające się pod znane firmy, złośliwe oprogramowanie czy przejęcie skrzynki e-mail. Kody logowania wysyłamy wyłącznie ze skrzynki w domenie kandyb-studio.eu i nigdy nie prosimy o podanie kodu przez telefon ani w odpowiedzi na e-mail.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas (Paweł Kandybowicz, Kandyb Studio, ul. Żytnia 16, lok. 8, 01-014 Warszawa, Polska, telefon +48 514 300 013, e-mail support@kandyb-studio.eu) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą albo e-mailem. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego niżej, ale nie musisz. Możesz też odstąpić od umowy przez internet: na stronie „Moje konto” wybierz „Odstąp od umowy tutaj”, a potem „Potwierdź odstąpienie”. Jeśli skorzystasz z tej funkcji, bez zbędnej zwłoki prześlemy Ci na trwałym nośniku (na przykład e-mailem) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z jego treścią oraz datą i godziną złożenia.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację o wykonaniu prawa odstąpienia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym dotarła do nas informacja o Twoim odstąpieniu. Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, którego użyłeś przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny. Za zwrot nie zapłacisz żadnych opłat. Po odstąpieniu wyłączamy pełny dostęp.

Kiedy prawo odstąpienia wygasa

Dostęp włączamy zaraz po zapłacie. Dlatego przed przejściem do płatności prosimy Cię o zgodę na natychmiastowe włączenie dostępu. Pole zgody brzmi tak:

„Chcę dostać dostęp od razu i wyraźnie zgadzam się, żeby został włączony przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Wiem, że z chwilą włączenia dostępu tracę prawo odstąpienia od umowy. Akceptuję regulamin.”

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, gdy zaczęliśmy dostarczać treść za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, zostałeś przed tym poinformowany, że tracisz prawo odstąpienia, przyjąłeś to do wiadomości, a my przesłaliśmy Ci potwierdzenie zawarcia umowy z informacją o tej zgodzie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Jeśli któregoś z tych warunków zabraknie, prawo odstąpienia przysługuje Ci przez pełne 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Paweł Kandybowicz, Kandyb Studio, ul. Żytnia 16, lok. 8, 01-014 Warszawa, Polska, e-mail: support@kandyb-studio.eu

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: pełny dostęp ADRpass w przeglądarce
Data zawarcia umowy, numer zamówienia:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Adres e-mail konta:
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Zgodność z umową i reklamacje

Odpowiadamy za to, żeby treść była zgodna z umową przez cały czas, w którym zapewniamy dostęp. Obowiązują przepisy o treściach cyfrowych, w Polsce rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h–43q). Jeśli coś nie działa albo pytanie zawiera błąd, możesz żądać doprowadzenia treści do zgodności z umową. Gdy to niemożliwe, gdy nie zrobimy tego w rozsądnym czasie albo gdy brak zgodności jest istotny, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, na zasadach z tych przepisów.

Reklamację wyślij na support@kandyb-studio.eu albo pocztą na adres podany wyżej. Opisz, co nie działa, i podaj adres e-mail konta, a jeśli chodzi o pytanie, także jego numer albo treść. Odpowiemy e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

Pytania poprawiamy i uzupełniamy. Gdy zmieniają się przepisy ADR albo zasady egzaminu, aktualizujemy treść, żeby była zgodna z umową. Inne zmiany, na przykład w wyglądzie, funkcjach albo układzie kursów, wprowadzamy tylko z uzasadnionych przyczyn: zmian w przepisach lub egzaminach, poprawy jakości pytań, bezpieczeństwa albo zmian technicznych w przeglądarkach. Taka zmiana nic Cię nie kosztuje i informujemy o niej jasno. Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na Twój dostęp do treści albo korzystanie z niej, uprzedzimy Cię wcześniej e-mailem, a Ty możesz wypowiedzieć umowę bez okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni (art. 43p i 43q ustawy o prawach konsumenta).

Czego nie obiecujemy

ADRpass pomaga przygotować się do egzaminu na zaświadczenie ADR, ale nie gwarantuje, że go zdasz. Wynik zależy od Ciebie i od komisji egzaminacyjnej. Jesteśmy niezależnym serwisem: nie przeprowadzamy egzaminów i nie działamy w imieniu marszałka województwa, Transportowego Dozoru Technicznego ani innego urzędu czy ośrodka szkolenia. Pytania napisaliśmy sami, to nie są urzędowe pytania egzaminacyjne. Serwis nie zastępuje obowiązkowego kursu ani egzaminu, a w pracy nie zastępuje tekstu umowy ADR ani porady doradcy do spraw bezpieczeństwa.

Odpowiedzialność

Odpowiadamy na zasadach wynikających z przepisów. Ten regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi z mocy prawa. Nie odpowiadamy za przerwy, które wynikają z przyczyn od nas niezależnych, takich jak awaria Twojego łącza internetowego. Prace serwisowe planujemy tak, żeby jak najmniej przeszkadzały w nauce.

Zakup na firmę

Przepisy o konsumentach, w tym o odstąpieniu od umowy, o zgodności treści cyfrowej z umową i o reklamacjach, stosujemy także do osoby fizycznej, która kupuje w związku ze swoją działalnością gospodarczą, jeśli z umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

Spory i prawo właściwe

Umowa podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem i mieszkasz w innym kraju, nie tracisz ochrony, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Twojego kraju (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I, nr 593/2008). Przepisy, które pozwalają konsumentowi pozywać przed sądem w miejscu zamieszkania, też się nie zmieniają.

Najpierw napisz do nas, zwykle szybko znajdziemy rozwiązanie. Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia po reklamacji, napiszemy Ci, czy zgadzamy się na takie postępowanie. W Polsce spory konsumenckie rozpatrują między innymi wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej, a przy zakupach za granicą pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie. Pomocy możesz też szukać u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Unijna platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r., więc nie podajemy do niej odnośnika.

Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnego powodu, na przykład gdy zmienią się przepisy, ceny albo funkcje serwisu. Zakupu, który już zrobiłeś, zmiana nie pogarsza. O zmianach, które dotyczą prowadzenia Twojego konta, powiadomimy Cię e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz w tym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie konta.

Na tej stronie zawsze jest aktualna wersja. Przetwarzanie danych opisuje polityka prywatności, a dane firmy nota prawna.